Отличный выпуск, спасибо. А где обещанная ссылка на бесплатные материалы Oy-li?

Хороший выпуск, спасибо! А как попробовать месяц Ойли Скрипт? Не нашёл ничего где можно применить обещаный код Sharkov.

Привет из Нижнего Новгорода!
Андрей,Екатерина, спасибо, выпуск понравился. Много интересного по существу, что сейчас, пожалуй важно. Нужно становиться эффективнее, а значит некогда "рассусоливать".

Андрей, прозвучал твой вопрос : "кто должен этим заниматься? (имелось ввиду, кто должен разрабатывать и контролировать показатели эффективности и другие ключевые показатели на этапе привлечения, проработки и на этапе поддержания клиентов)".
В связи с этим у меня вот такая мысль.
Стоит разделить разработчиков и эксплуататоров бизнесс-процесса. У себя мы реализовали это так:
(я работаю в федеральной торговой сети, занимающейся продажей строительных материалов УНИКМА. ссылка

У нас есть направление "Бизнесс-процессы". Обязанность сотрудников этого направления - собирать заявки со всех служб на создание технологии, процесса, отчета и пр. и реализовывать. Это разработчики.

Далее руководителю, например руководителю отдела продаж, прописывается регламентом (читай законом) с определенной периодичностью использовать этот отчет, анализировать, изменять и снова делать. PDCA (Plan-Do-Check-Act).

я давно и успешно использую такую систему.сейчас я руковожу дистанционно 80-ю продавцами в 4х крупных городах страны дистанционно, как правильно выразилась гостья, руковожу через цифры. мне не обязательно быть физически рядом с ними. Даже наоборот. исчезает фактор харизмы, личного влияния.
ничего личного, только бизнес (с) :)

оптимизаторы) бла бла где ссылка?)

Интересно послушать, спасибо. Когда результаты внедрения?

Полностью согласна с Екатериной Уколовой в том, что в первую очередь кризис – это не что-то страшное и непреодолимое. Наоборот – это возможность роста и принципиально нового движения вперед. Все пока в экономике лайтовая ситуация 99% бизнесменов просто не будут ничего менять. И ведь их логику тоже можно понять – зачем пытаться сделать лучше то, что и так приносит деньги. А вот кризис просто не оставляет выбора. Ты можешь ил пойти вперед и стать лучше, или сложить лапки и кануть в лету.

Отзывы положительные и это приятно, потому что значит, что отечественный бизнес все-таки понимает, что ему нужно делать дальше, отчасти благодаря Екатерине Уколовой.

Очень интересное интервью! Полностью согласен, что кризис – это уникальное время, когда можно многое сделать и достигнуть поставленных целей, пока многие уходят в затишье! Конечно, хорошо в это время заручиться поддержкой профессионала, такого как Екатерина Уколова, положительные отзывы о работе которой частенько встречаются в сети. Я думаю в тандеме с ней можно сильно продвинуться вперед!

Всем привет! А меня порадовал позитивный настрой Екатерины Уколовой. Создается впечатление, что она знает, о чем говорит, и это здорово!)) Еще я согласна по поводу кризиса, в этот период можно обогнать конкурентов и мы постараемся.:)

Понравился выпуск по преодолению кризиса. Согласна с основателем oy li, что пока многие компании терпят убытки и исчезают с рынка, можно суметь не только выплыть, но и преуспеть. Очень оптимистично, действительно. Но при этом все доводы подтверждены логикой, графиками и примерами.